Analista de prevención de fraude

AI · CDMX, Miguel Hidalgo
Department AI
Employment Type Full-Time
Minimum Experience Mid-level

¿Quiénes somos?
Somos una empresa de tecnología financiera dedicada a apoyar a las pequeñas y medianas empresas en México, desarrollando y ofreciendo soluciones para resolver sus principales problemas, y buscando ser el mejor aliado de emprendedores con sueños y ambiciones de crear valor, consolidar su bienestar y contribuir a la comunidad, el país y el planeta.

Objetivo
Monitoreo de transacciones de riesgo que se generan en los diferentes sistemas internos en línea y batch en la operación de tarjetas, con la finalidad de detectar y prevenir transacciones de fraude a los clientes de cards Konfío, rotación 24x7

¿Qué estarás haciendo?
-Realizar el monitoreo de las transacciones de riesgo en nuestro producto, a través de nuestros sistemas de monitoreo.
-Atención de llamadas y mensajes de WAE Inbound y Outbound de validaciones con clientes.
-Detección de patrones inusuales en transacciones.
-Analizar y dictaminar al 100% todos los casos de fraude derivados del monitoreo desde su inicio hasta su final.Reportar algún evento de riesgo que ponga en riesgo la integridad de Konfio.
-Cumplir con los niveles de servicio que se tienen estipulados con los diferentes clientes dentro y fuera de Konfio.
-Atención de las alertas generadas por PCC y SNA

-Candidato ideal
-Lic terminada-Analistas de Prevención que cuenten con 2 años de experiencia como mínimo en área de prevención de fraudes emisor o adquirente, que conozca el sistema Falcon y que esté disponible a rotar horarios 24 x 7 y trabajar en días festivos
-Conocimiento de la herramienta Falcon
-Adaptación al cambio, Responsable, capacidad para tomar decisiones y resolución de conflictos

-Team Perks
-Kit de Bienvenida Konfío.

-Paquete de compensación competitivo.
-Seguro de salud (SGMM).
-Vales de Despensa.
-Contrato directamente de Konfío.

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  • Location
    CDMX, Miguel Hidalgo
  • Department
    AI
  • Employment Type
    Full-Time
  • Minimum Experience
    Mid-level